Ciclo Formativo Servicios al Consumidor en Madrid

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GRADO SUPERIOR O GRADO MEDIO

Ciclos Formativos de Formación Profesional de Grado Superior

FAMILIA DE FORMACIÓN PROFESIONAL

COMERCIO Y MARKETING

AL ESTUDIAR EL Ciclo Formativo Servicios al Consumidor en Madrid APRENDERÁS

Al Estudiar este Ciclo Formativo de Grado Superior en Servicios al Consumidor, estarás capacitado para encargarse de los planes de protección al consumidor y usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo.

Al conseguir el Título Oficial de este Grado Superior en Servicios al Consumidor serás capaz de realizar, entre otras, estas funciones:

  • Interpretar la normativa legal vigente en materia de consumo
  • Valorar los aspectos claves de las denuncias/reclamaciones presentadas por los consumidores/usuarios 
  • Organizar procesos de obtención y tratamiento de información/documentación en materia de consumo
  • Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en los aspectos económicos relacionados con su profesión
  • Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado
  • Estudiar y proponer nuevos criterios o acciones encaminadas a mejorar la actividad de su unidad
  • Tramitación de reclamaciones
  • Elaboración y control de planes de información/formación en materia de consumo

SALIDAS PROFESIONALES Y PUESTOS DE TRABAJO

Después de estudiar el Módulo de Grado Superior en Servicios al Consumidor, los Titulados en el Ciclo Formativo se insertan en el Mercado Laboral en diversas Salidas Profesionales, trabajando en el área de servicios en la protección al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. 

Los principales puestos de trabajo a los que podrías aspirar una vez obtenido el Título Oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor podrían ser:

  1. - Sector público
  2. - Sector privado
  3. - En organismos públicos y empresas grandes y medianas 

TEMARIO Y ASIGNATURAS DEL CURSO Ciclo Formativo Servicios al Consumidor

IES E INSTITUTOS DÓNDE ESTUDIAR EL CICLO FORMATIVO SERVICIOS AL CONSUMIDOR en MADRID

  • Centro público CLARA DEL REY | CALLE del Padre Claret 8 | Ciudad: Madrid | Provincia: Madrid | COMUNIDAD DE MADRID | Código Postal: 28002

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