Ciclo Formativo Servicios al Consumidor

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GRADO SUPERIOR O GRADO MEDIO

Ciclos Formativos de Formación Profesional de Grado Superior

FAMILIA DE FORMACIÓN PROFESIONAL

COMERCIO Y MARKETING

AL ESTUDIAR EL Ciclo Formativo Servicios al Consumidor APRENDERÁS

Al Estudiar este Ciclo Formativo de Grado Superior en Servicios al Consumidor, estarás capacitado para encargarse de los planes de protección al consumidor y usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo.

Al conseguir el Título Oficial de este Grado Superior en Servicios al Consumidor serás capaz de realizar, entre otras, estas funciones:

  • Interpretar la normativa legal vigente en materia de consumo
  • Valorar los aspectos claves de las denuncias/reclamaciones presentadas por los consumidores/usuarios 
  • Organizar procesos de obtención y tratamiento de información/documentación en materia de consumo
  • Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en los aspectos económicos relacionados con su profesión
  • Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado
  • Estudiar y proponer nuevos criterios o acciones encaminadas a mejorar la actividad de su unidad
  • Tramitación de reclamaciones
  • Elaboración y control de planes de información/formación en materia de consumo

SALIDAS PROFESIONALES Y PUESTOS DE TRABAJO

Después de estudiar el Módulo de Grado Superior en Servicios al Consumidor, los Titulados en el Ciclo Formativo se insertan en el Mercado Laboral en diversas Salidas Profesionales, trabajando en el área de servicios en la protección al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. 

Los principales puestos de trabajo a los que podrías aspirar una vez obtenido el Título Oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor podrían ser:

  1. - Sector público
  2. - Sector privado
  3. - En organismos públicos y empresas grandes y medianas 

TEMARIO Y ASIGNATURAS DEL CURSO Ciclo Formativo Servicios al Consumidor

IES E INSTITUTOS DÓNDE ESTUDIAR EL CICLO FORMATIVO SERVICIOS AL CONSUMIDOR

  • Centro público NÚMERO 1 - LIBERTAS | UR AGUAS NUEVAS, SECTOR S-25 PARC.33 | Ciudad: Torrevieja | Provincia: Alicante/Alacant | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03183 | Teléfono: 965290100 | Fax: 965290101 | Email: 03008630@gva.es
  • Centro público JOSEP IBORRA | AV AUSIÀS MARCH 7 | Ciudad: Benissa | Provincia: Alicante/Alacant | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 03720 | Teléfono: 965739050 | Fax: 965739051 | Email: 03011768@gva.es
  • Centro público Francesc Ferrer i Guàrdia | av. de la Generalitat, 30 | Ciudad: Sant Joan Despí | Provincia: Barcelona | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CATALUÑA | Código Postal: 08970
  • Centro público Lluïsa Cura | rda. Sant Antoni, 19 | Ciudad: Barcelona | Provincia: Barcelona | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CATALUÑA | Código Postal: 08011
  • Centro público JAUME I | PZ SANCHIS GUARNER S/N | Ciudad: Borriana/Burriana | Provincia: Castellón/Castelló | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 12530 | Teléfono: 964738935 | Fax: 964738936 | Email: 12000704@gva.es
  • Centro público Escola del Treball | c. Pi i Margall, 49 | Ciudad: Lleida | Provincia: Lleida | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CATALUÑA | Código Postal: 25004
  • Centro público CLARA DEL REY | CALLE del Padre Claret 8 | Ciudad: Madrid | Provincia: Madrid | COMUNIDAD DE MADRID | Código Postal: 28002
  • Centro público CARLOS III | C/ CARLOS III, S/N | Ciudad: Cartagena | Provincia: Murcia | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30201
  • Centro privado FORMACIÓN PROFESIONAL JC1 | AVDA. JUAN CARLOS I, Nº 55 | Ciudad: Murcia | Provincia: Murcia | REGIÓN DE MURCIA | Código Postal: 30100
  • Centro público ALFONSO X EL SABIO | CL. VALDEHUESA, 6 | Ciudad: Toledo | Provincia: Toledo | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CASTILLA-LA MANCHA | Código Postal: 45007
  • Centro público CONSELLERIA | CL MONESTIR DE POBLET S/N | Ciudad: Valencia | Provincia: Valencia/València | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 46015 | Teléfono: 961206100 | Fax: 961206101 | Email: 46022257@gva.es
  • Centro privado BETA FORMACIÓN | CL TIRANT LO BLANC 26 | Ciudad: Torrent | Provincia: Valencia/València | COMUNIDAD VALENCIANA | Código Postal: 46900 | Teléfono: 961571010 | Fax: 961571642 | Email: info@betaformacion.com
  • Centro público CONDESA EYLO ALFONSO | CALLE BRETÓN, Nº 3 | Ciudad: Valladolid | Provincia: Valladolid | COMUNIDAD DE CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 47007
  • Centro privado LICEO JEAN MONNET | C/.UGASKO, 3-2ªPLANTA | Ciudad: Bilbao | Provincia: Bizkaia | COMUNIDAD AUTÓNOMA DEL PAÍS VASCO | Código Postal: 48000
  • Centro público PEDRO DE LUNA | CL. UNIVERSIDAD, 2 | Ciudad: Zaragoza | Provincia: Zaragoza | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN | Código Postal: 50001

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